Mistä tässä on kyse?
Kun yrityksen myymiin tuotteisiin liittyy huolto-, ylläpito- tai tukipalvelu, liiketoiminta ei pääty toimitukseen, vaan jatkuu koko tuotteen elinkaaren ajan. Tällainen malli viittaa usein pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin sekä tarpeeseen koordinoida kenttätyötä ja hallita kalustoa sekä asiakastietoa tehokkaasti.
Mitä he saattavat tarvita?
- Huollon ja ylläpidon toiminnanohjausjärjestelmiä (työmääräykset, aikataulut)
- Kenttätyön ja asentajien mobiilityökaluja
- Varaosa- ja varastonhallintaratkaisuja
- Asiakassopimusten ja huoltosopimusten hallintaa
- Laskutus- ja sopimuspohjaisia hinnoittelumalleja
- Laadunvalvontaa ja dokumentointia (huoltoraportit, historiatiedot)
- Rekrytointia (asentajat, huoltoteknikot, tukihenkilöstö)
- Työturvallisuus- ja koulutuspalveluita
Näin Zefram auttaa
Zefram on suomalainen tekoälyavusteinen myyntiassistentti, joka tunnistaa yritykset laajan, reaaliaikaisen yritysdatan pohjalta ja hoitaa myynnin rutiinit puolestasi ennustettavalla tavalla. Säästät aikaa, parannat laatua ja saat asioita tapahtumaan.